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日照银行莒县店子集支行:小举措体现“大服务” 致力打造客户第

发布时间:2019-06-10 13:52 来源:未知 编辑:admin

  提起银行,大家第一时间想到的便是存钱取钱,作为服务行业,现如今大大小小的银行随处可见。近日,在位于莒县店子集街道的日照银行营业网点,办理业务的市民经常排起长队,每位走出银行的市民脸上都是“乐呵呵”。开业半年的乡镇网点为何如此有“魅力”?原来,正是该网点无微不至的服务和一系列暖心的惠民举措吸引来了源源不断的客户。

  走进日照银行莒县店子集支行,首先迎接你的便是大堂经理的亲切问候。贴心的服务、耐心的指导,对于乡镇客户来说,更显重要。叫号机两侧,标有近期理财产品和日照银行各种活动的介绍,让人一目了然。

  排队办理业务时,可在等待区静坐。日照银行莒县店子集支行的等待区,还专门设有“爱心专座”,配备抱枕,为有需要的人群提供便利。另外,座椅中间桌子上,还配有充电宝、垃圾收纳盒、糖果和小盆栽,既实用又美观。当你坐久了,还可以收看电视节目或者报刊杂志,也能让大堂经理给你倒一杯饮料。这一系列的小细节,让客户体验到家的感觉,无不体现着日照银行的“大服务”理念。

  据日照银行莒县店子集支行行长朱立介绍,该行还设有客户活动室,经常会利用活动室跟客户进行互动,包水饺、包汤圆、DIY糕点以及彩绘活动等,还有一系列客户座谈会,为银行的服务提出建议和意见,充分增加客户参与度,让客户主动帮助银行提高的服务水平。

  作为乡镇银行,除营业网点的服务外,日照银行莒县店子集支行还有54名客户经理,深入到店子集街道各个村,走进村民们的家中进行各项金融服务。“我们就是要把服务送到每位客户家中,让每个客户都能体验到我们的精心服务,让日照银行成为客户的第二个家。”朱立介绍。

  据了解,日照银行莒县店子集支行从去年八月份营业以来,半年时间实现总存款额就超过3.8亿元,服务基本覆盖店子集街道所有村落,存款产品优势明显,目前正积极面向大众发行“智能存”,大额存单等优势产品,给老百姓提供便民服务,为当地经济社会发展贡献力量。

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  调整后,原运行东营路(海天二路至碧海路)、碧海路(东营路至海天二路)路段停止运行,调整为海天二路(东营路至碧海路)路段运行。撤销“东营路碧海路”站。其他已许可内容不变。[详细]

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